实体店巧用3个妙招,成功添加每一位进店客户的微信

实体店巧用3个妙招,成功添加每一位进店客户的微信

实体店每天都有自然的流量进店,比如你的店每天有80个陌生客户进店咨询,其中有20人购买了你的产品,剩下的60人咨询完就走了,请问没有购买产品的这60人是不是你的精准客户?他们可能是因为各种原因今天没有购买,对吗?

如果这些进店客户没有留下任何联系方式,那么后续你要成交他的几率几乎为0,如果能添加到每一位进店客户的微信,他就进入了你的私域客户池,后面就能够快速的触达他,并能进行有效的沟通和培育信任,这样你的成交率将会大大的提升。

但是让很多实体店老板非常苦恼的是,大多数第一次进店的客户都有较强的防备心理,因为客户会觉得你要推销他东西,向他发送产品广告,所以一般不太愿意留下他的微信号。

其实你只要懂人性,这问题很好解决,孙子兵法里面有个关键词叫:诱其必应,顾名思义,就是要引诱他主动添加你的微信。这样就化主动添加为被动添加,客户就不反感了。

具体是什么妙招呢?下面分两种情况讲:

(1)已经购买了产品的客户

(2)没有购买产品的客户

一、已经购买了产品的客户

对于已经购买了产品的客户,对你来说应该比较简单了,但是我们很多的实体店老板也没有做这个动作。

客户已经达成购买了,这个时候加微信就比较正常了,你只需要一个理由:售后。

举例:

比如你是开服装店的,你说加上我的微信,你后面这个衣服有什么问题,你随时微信跟我沟通,他肯定会添加,对吗?因为这非常合理,还会认为你的服务做得好。

二、没有成交的客户

进店看一看或者咨询一些问题就要离开了,这些人的占比是很大的,你没有把握机会把他们抓到你的手机里,你的微信里,是不是很可惜了。

那么,这样的情况怎么添加客户微信呢?

方法一、虚拟诱饵产品

比如:

《如何花最少的钱拍摄最完美的婚纱照》

《服装搭配的10个技巧》

《如何高价出售和出租你的房子》

《挑选优质地砖的5个小窍门》

根据你的行业产品,你在网上搜索,并挑选整理出这些素材,做成经验性的文章,视频或者电子书。

有了这些虚拟产品后怎么操作呢?

我们拿卖地砖举例:

你跟客户简单沟通后,你说,美女,如果地砖选择不当的话,那么整个屋子就废了,我这里有一段小视频,关于如何挑选地砖的5个小窍门,你扫下微信,我发给你,今天不管你在不在我家买地砖,我都希望您买到好地砖。

当你这样去做的时候,就非常容易让她主动添加你的微信,因为你是站在利他的角度,帮她解决问题,而且这个方法正是她当下的认知盲区,正是她需要的。

更重要的是,你会瞬间获得客户的好感,她感觉你和别的销售员不一样,不是一个劲地推销产品,而是在帮助客户解决如何挑选地砖的方法问题,这也能大大提高你的成交率。

方法二、红包墙抽奖

店里面设计一个红包墙,每个红包里面写上1.8元,2.8元,8.8元不等的字条,只要进店的客户都可以免费抽奖一次,不管对方抽到多少金额,把对应的多少金额通过微信发给对方,这样就能顺利加上微信。

比如店里来了一位顾客,你可以这样说,美女,我们店里在做活动哦,今天进店的顾客都可以有一次抽红包的机会,你也试试你的手气吧!

然后顾客一抽就抽到一张4.8元的字条,这个时候你就说,美女,你的手气太好了,你扫下我的微信,现在就给你发红包。就顺利加上了顾客的微信,而且对方还非常的高兴。另外呢,有了这次的互动和红包开路,后续的沟通阻力就会小很多。

方法3:组团低价预定

什么意思呢?假如你是卖灯饰的,有一位客户进店转了转,当他准备离开的时候,你可以这样说:

美女,我们店月底有一场组团低价预定的活动哟,在所有的福利基础上,还可以享受8折优惠,只要交50元就可参与进来,另外现在还能领到一份价值88元的礼品。

到时候如果您不买我们家的灯,这50元我直接从微信上转给你,礼品您继续保留,不用退回来。

如果到时候您选择了我们家的灯,那么这50元还可以抵200元现金使用,对于您来说没有任何损失。

您看这是本次活动的客户登记表已经有42位客户参与团购预定了,现在仅剩最后8个名额,这样的机会非常难得,强烈建议您参与进来。

通过具有诱惑力的利益刺激,吸引客户无法抗拒的参与进来,不仅能加到微信,还能抓到对方的注意力。

以上就是三种让客户主动加你微信的方法,相信你已经有了很大收获,如果把这三种方法巧妙的组合起来运用,威力会更大。

总之呢,让对方添加微信,不能只说美女,加个微信好吗,这样添加的几率是非常小的。核心是要找一个添加好友的理由,给对方好处,对她没有好处,别人为什么要添加你,对吗?用好处去驱动她,就变成她想要得到这个好处而添加你的微信了。其中还要涉及的买顾客思维的使用,大家可在本站搜索了解下,不然设计不好会让自己亏本。

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